Поставки Ozon

• С чего начать
• Какой ключ нужен
• Список заявок
• Сверка сканером
• Реестр и выгрузки
• Необратимые действия
• Работа вдвоём и втроём
• Если что-то не так

С чего начать

1. Зарегистрируйтесь. Нужна только почта — она служит логином, письма на неё не приходят.
2. Получите ключ в Ozon. В кабинете продавца: Настройки → Seller API → Сгенерировать ключ. Придумайте название, отметьте уровень доступа и укажите цель использования.
3. Вставьте ключ в «Настройках». Нужны два значения: Client-Id и Api-Key. После сохранения сразу появятся ваши поставки.

Какой ключ нужен

При создании ключа Ozon предлагает список ролей. Отметьте Supply order — этого достаточно для всей работы сервиса. Роль Admin не нужна: она даёт полный доступ к магазину, включая товары, цены и финансы, а сервису это ни к чему.

Проверить ключ можно на странице «Права ключа» — кнопка есть в списке заявок. Она показывает роли ключа, срок его действия и по каждому нужному методу — есть доступ или нет.

Два срока, о которых легко забыть

Ключ живёт 6 месяцев

Потом перестаёт работать, и сервис начнёт показывать ошибку Ozon. Страница «Права ключа» заранее показывает, сколько дней осталось.

Ключ можно привязать к сети

В настройках ключа в Ozon есть ограничение разрешённых сетей. Если впишете туда адрес сервера, утёкший ключ станет бесполезен для посторонних. Учтите: тогда тот же ключ перестанет работать с вашего компьютера — для локальной работы выпустите второй.

Список заявок

Главный экран повторяет вкладку «Подготовка к отгрузке» в кабинете Ozon, но показывает всё сразу, без проваливания в каждую поставку.

Номер заявки

Под ним мелким шрифтом — ID поставки. Обычно они совпадают.

Статус

«Заполнение данных» и «Готова к отгрузке» открыты по умолчанию — это и есть подготовка к отгрузке. Остальные статусы включаются галочками сверху.

Таймслот

Дата и время, на которые записана отгрузка.

Кластер размещения

Куда едет поставка. Ниже серым — точка отгрузки, куда её везёте вы.

Грузоместа

Сколько заведено и у скольких заполнен товарный состав. «Не заведены» — значит в кабинете Ozon грузоместа ещё не созданы.

Сверка

Итог сканирования: «не начата», «3 из 6» или «сверена».

Данные подтягиваются из Ozon и держатся в памяти пять минут — так страницы открываются мгновенно, а лимиты запросов не расходуются впустую. Кнопка «Обновить из Ozon» сбрасывает этот запас и тянет всё заново. Нажимайте её, если только что изменили что-то в кабинете.

Сверка сканером

Главное, ради чего всё затевалось. Открывается кнопкой «Сверка» из списка или из карточки заявки.

Что нужно

Обычный USB-сканер штрихкодов — тот, который работает как клавиатура (такие все недорогие модели). Никаких драйверов и настроек не требуется: воткнули в компьютер или планшет, открыли страницу сверки, отбиваете этикетки.

Как это выглядит

• Отсканированное грузоместо зеленеет и помечается галочкой.
• Неотсканированные остаются жёлтыми со статусом «ждёт».
• Сверху крупно счётчик «5 / 6», полоса заполнения и строка «Осталось отсканировать: 1».
• Когда всё сошлось — зелёная плашка «Все грузоместа отсканированы — поставка собрана».

На каждое действие свой звук: короткий высокий на успех, низкий на ошибку. В шумном помещении это слышно, не глядя в экран.

Когда сервис ругается

«Неизвестный код … — этого грузоместа нет в заявке»

Взяли коробку от другой поставки. Отложите её и проверьте, к какой заявке она относится.

«Это грузоместо уже отсканировано»

Одну коробку отбили дважды. Экран сам прокрутится к нужной строке. Важно: без этой проверки счётчик соврал бы, что собрано на одну больше, чем есть.

Мелочи, которые пригодятся

• Курсор всегда стоит в поле ввода и возвращается туда сам, если случайно ткнуть мышью.
• Подходит и сканер с Enter в конце кода, и настроенный без него — во втором случае сервис ловит паузу после ввода и отправляет код сам.
• Отметки хранятся на сервере: можно сканировать с планшета на складе, а смотреть итог с компьютера — картинка одна и та же. Перезагрузка страницы ничего не теряет.
• «Начать сверку заново» сбрасывает все отметки по этой заявке.

Реестр и выгрузки

Реестр на печать

Печатная форма со списком грузомест и полями для подписей «Собрал», «Проверил» и датой. Есть на одну заявку (кнопка в карточке) и сразу на все отобранные — «Реестр на всё» в списке. Печатается через обычное окно печати браузера.

Скачать Excel

Файл со строкой на каждое грузоместо: номер заявки, ID поставки, статус, кластер, точка отгрузки, таймслот, дата приезда, ID грузоместа, тип. Выгружается по текущему фильтру статусов. Номера сохраняются текстом, поэтому Excel не превращает 1022101966443000 в 1,0221E+15.

Этикетки PDF

Кнопка в карточке заявки. Сервис просит Ozon сформировать этикетки на все грузоместа поставки и открывает готовый файл. Формирование занимает несколько секунд.

Необратимые действия

Две кнопки в карточке заявки меняют данные в вашем кабинете Ozon по-настоящему.

Удалить отмеченные

Удаляет выбранные галочками грузоместа из поставки. Спрашивает подтверждение.

Отменить заявку

Отменяет заявку целиком. Спрашивает подтверждение, а потом требует вручную ввести номер заявки — специально, чтобы это нельзя было сделать случайно.

Если Ozon откажет — сервис покажет причину по-русски: например, «заявку в этом статусе отменить нельзя» или «заявка уже в процессе отмены».

Работа вдвоём и втроём

Сервис открывается в браузере по одному адресу, ставить на компьютеры сотрудников ничего не нужно — достаточно дать ссылку.

У каждого своя учётная запись и свой ключ Ozon. Человек видит поставки только того кабинета, ключ которого он указал. Отметки сверки тоже свои у каждого.

Если что-то не так

Поставок нет, хотя в кабинете они есть

Проверьте галочки статусов сверху — возможно, нужный статус выключен. Затем нажмите «Обновить из Ozon»: данные могли устареть на несколько минут.

Ошибка от Ozon на всех страницах

Скорее всего истёк срок ключа — он живёт полгода. Откройте «Права ключа»: там видно дату. Выпустите новый ключ в кабинете и замените его в «Настройках».

На странице «Права ключа» что-то помечено «нет доступа»

Ключ выпущен без нужной роли. Создайте новый, отметив Supply order, и замените его в «Настройках».

Сканер выдаёт «неизвестный код» на все этикетки

Похоже, сканер читает не тот код. Откройте «Блокнот», отсканируйте этикетку и посмотрите, что напечаталось. Пришлите эту строку в поддержку — разберёмся.

Забыли пароль

Восстановления по почте пока нет. Напишите владельцу сервиса — он задаст вам новый пароль.

По любому другому вопросу — раздел «Поддержка» в личном кабинете. Это обычный чат, ответ придёт в то же окно.